Politique de confidentialité

Collecte des données personnelles

Nous collectons et traitons les données suivantes :

· Données d’identification : nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone qui doivent nous être fournies obligatoirement pour toute commande ;

· Données relatives aux transactions : historique des commandes, détails des achats, moyen de paiement ;

· Données de connexion et de navigation sur notre site.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

· La gestion des commandes et des relations clients ;

· L’envoi d’offres commerciales, sous réserve de l’accord préalable du client ;

· L’analyse des ventes et la connaissance de notre clientèle, afin d’améliorer nos services et notre offre.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont traitées en interne par Douce Impression et ne sont pas transmises à des tiers, sauf pour l’exécution des commandes et la livraison des produits.

Sécurité des données

Douce Impression met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre l’accès, la modification, la divulgation ou la suppression non autorisés. Notre site est hébergé par OVH, qui garantit la sécurité des données hébergées.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et aux lois en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

· Droit d’accès ;

· Droit de rectification ;

· Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;

· Droit à la limitation du traitement ;

· Droit à la portabilité des données ;

· Droit d’opposition.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter Douce Impression à l’adresse e-mail suivante : contact@douce-impression.com au 07 43 01 19 53.